パスワードをお忘れですか?

注:メールアドレスとパスワードで登録した場合のみ、パスワードをリセットできます。Google、Facebook、Apple、またはSSOを使用して登録した場合は、このオプションは利用できません。

パスワードをリセットするには:

  • ELSAアプリを開きます。
  • 「ログイン」または「新規登録」をタップします。
  • 「メールアドレスで続行」を選択します。
  • メールアドレスを入力します。
  • 「パスワードを忘れた場合」をタップします。
  • メールアドレスをもう一度入力します。
  • リセットリンクが記載されたメールが届きます。

新しいパスワードを設定するには:

  • ELSAからのメールを開きます(必要に応じて迷惑メールフォルダやプロモーションフォルダを確認してください)。
  • リセットリンクをクリックします。
  • 新しいパスワードを2回入力します。
  • 「パスワードを設定」をタップします。